Najčastejšie otázky k objednávkam
Ako to funguje s objednávkami?
Faktúru zasielame automaticky na e‑mail uvedený pri objednávke. Ak ju neviete nájsť, skontrolujte aj spam priečinok alebo nás kontaktujte. Obratom vám ju pošleme.
Ku každému zariadeniu prikladáme podrobný návod, prípadne ho posielame e‑mailom v elektronickej forme. Ak by ste návod nenašli, dajte nám vedieť a my vám ho okamžite pošleme.
Pri zariadeniach s maximálnou rýchlosťou do 25 km/h vodičský preukaz nepotrebujete. Pri zariadeniach nad 25 km/h už môže byť vodičský preukaz vyžadovaný. Pre viac informácií si prečítajte článok:
https://spotech.sk/registracia-elektromotocykla-kedy-potrebujete-vodicsky-preukaz/
Na nové zariadenia sa vzťahuje štandardná záruka 2 roky, na repasované a použité produkty je to 1 rok.
Servis počas záručnej doby je samozrejmosť. Okrem toho ponúkame pozáručný servis pre vybrané modely hoverboardov, elektrických kolobežiek a bicyklov.
Najčastejšie otázky k platbám
Ako je to s platbami u nás?
Pri nákupe môžete platiť kartou online alebo v hotovosti / kartou priamo kuriérovi pri doručení.
Momentálne nedisponujeme kamennou predajňou ani výdajným miestom, a preto osobný odber nie je možný. Objednávky posielame výhradne kuriérom.
Aktuálne neponúkame nákup na splátky, keďže nespolupracujeme s nijakou splátkovou spoločnosťou.
Keďže nemáme kamenný showroom, nie je možné si zariadenia osobne vyskúšať pred nákupom. Radi vám ale poradíme telefonicky alebo e‑mailom.